当前位置:首页企业刊物 │ 前台这件小事

前台这件小事

发布时间:2018/11/8 15:45:47

  不知不觉,我来银河已经有些年头了,所以有些同事给了我一个标签:年纪最小的“老”员工。

  刚到银河的时候,我应聘的岗位是前台,记得那会公司还在国防科大里面,当时我懵懵懂懂,对于工作不是很熟悉,现在看来,那会的工作状态就像算盘,拨一下动一下,怎么拨就怎么动。所做的事情接听电话、收发传真、复印文档这些小事。

  渐渐的,我所做的小事范围扩大了,会议室管理、公司车辆使用管理、快递管理、固定资产管理、配合物业及花卉公司……与此同时,这些看似很简单的事情如果用心去做的话,也能发现很多技巧,就拿接听电话来说,要懂得分辨和筛选,如果来电的人是客户的话要能及时记录他们的信息和转接到相关部门,如果是骚扰电话,就需要委婉并合理地进行对待,以防止其干扰到同事们的工作。

  前台的工作很繁杂,有时也会感到无趣。当然,总有一些暖心的人陪伴,才能坚持到现在。其中我最要感谢的就是曾姐,从一开始,就是曾姐在带我,她像朋友也像老师。我从她身上学到的最大的收获是时间的管理,正如前面所说,前台的工作很繁杂,如何在有限的时间内将事情细节化、条理化、规范化地完成也是一门学问,曾姐在这一方面非常出色,这门学问让我在工作和生活中都受益匪浅。

  正如谢书记所说的,我们是服务部门,所以无论是服务公司还是服务到各位同事,是我们的根本职责。记得有一次因为一个平凡的事情,在微信群里得到了很多同事的为我点赞、为行政部点赞,让我觉得所做的工作都很值得。

  尽管我做的都是一些小事,但是能帮助到大家,让同事们的工作更加顺利,这样让我觉得:小事不小!



标签:
  • 职场人生


  •   推荐产品: